Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась различать собственные эмоции — а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Её муж Борис оставил её два года назад, не справившись с однообразием совместной жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. И её жизнь постепенно наполняется шестью «уроками нежности». Каждый из этих уроков станет шагом на пути к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и отыскать новую, личную надежду.